為全面貫徹黨的二十大精神和省委十四屆三次全會精神，落實《中央文明辦關于2023年元旦春節期間開展文明實踐志愿服務活動的通知》精神，充分發揮新時代文明實踐中心作用，推動學雷鋒志愿服務制度化常態化，省文明辦決定在今年第一季度組織開展“文明江蘇溫暖新春”文明實踐志愿服務活動，請各地各有關部門結合實際，認真抓好貫徹落實。

一、加強統籌部署。元旦春節期間及“3.5”學雷鋒日前后是深入開展文明實踐志愿服務活動的重要契機。各地各部門要認真貫徹落實中央文明辦《通知》部署安排，把此項工作作為推動學習貫徹黨的二十大精神熱在基層、熱在群眾的重要舉措，作為深化拓展新時代文明實踐中心建設、完善志愿服務制度和工作體系的重要抓手。各地文明辦要發揮牽頭協調作用，會同相關部門和單位認真組織籌備，周密安排部署，把文明實踐志愿服務活動與各地促進經濟社會高質量發展、全面推動鄉村振興、助力新階段疫情防控、扎實做好民生保障工作結合起來，推動文明培育、文明實踐、文明創建有機融合，確保文明實踐志愿服務活動在城鄉基層落地落細落實。

二、落實重點任務。要按照中央文明辦《通知》要求，牢牢把握“志愿服務送關愛文明實踐樹新風”活動主題，統籌推進五個方面活動，充分發揮各地新時代文明實踐中心（所、站）主陣地作用，立足城鄉基層實際，動員組織廣大干部群眾、志愿服務組織積極廣泛開展志愿服務關愛行動，用真情服務暖人心、聚民心、筑同心。精心組織群眾性宣傳教育活動，緊扣宣傳貫徹黨的二十大精神，開展“黨的聲音進萬家”主題文明實踐活動，宣傳黨中央治國理政新理念新思想新戰略，更好推動黨的二十大精神深入人心、落地生根；組織群眾“話家鄉、談變化、送祝福、展未來”，分享身邊感人故事，暢談自身切實體會，進一步增強感黨恩、聽黨話、跟黨走的信心和決心。積極助力新階段疫情防控，組織引導廣大志愿者為高齡獨居老人、殘疾人、患病人員等重點群體精準提供服務，推動鄰里間互助分享應急藥品等防疫物資；組織醫生、護士、藥劑師等專業志愿者采取線上、線下等多種方式，為有需求的居民提供醫療診療服務，為農村基層醫務人員提供科學防疫、精準診療等專業培訓，助力基層醫療衛生機構高效運轉；有針對性地開展愛國衛生運動，加強科普宣傳，引導廣大群眾學習健康知識、掌握健康技能、養成良好的個人衛生習慣、踐行文明健康的生活方式。大力傳承中華優秀傳統文化，廣泛組織開展傳統民俗、年俗活動，精心組織百姓大舞臺、“村晚”、文明集市等，組織志愿者深入村居為群眾寫春聯、送福字、拍全家福，提供文藝演出、科普教育等服務，開展文物和文化遺產保護志愿服務，營造群眾高高興興過大年的濃厚節日氛圍。廣泛參與平安和諧社會建設，組織志愿者走街串巷開展安全生產宣傳，積極開展治安巡邏、糾紛調處、法律服務、幫教幫扶、禁毒禁賭、安全知識宣傳等志愿服務，在交通場站、重點路段提供文明引導、秩序維護、購票取票、行李搬運等服務，在公園、廟會、集市等人員密集場所開展維護秩序、防災避險、疏散安置等服務，讓人民群眾過上平安、祥和、幸福年。努力培育科學文明的良好風尚，深化移風易俗主題宣傳活動，引導群眾反對鋪張浪費、抵制不良習俗，倡導文明交通、文明旅游、文明觀影（演）等，引導人們做文明風尚的傳播者、踐行者；組織志愿者開展環保宣傳教育、綠色低碳實踐、人居環境維護、垃圾分類減量、生活污水治理等活動，動員人們參與義務植樹、認養綠地、巡邏護林等生態環境保護治理工作。

三、務求活動實效。各地各部門要創新活動載體，豐富活動形式，發揮群眾的主體作用，策劃設計參與性廣、針對性強、實效性好的活動，讓城鄉居民都成為文明實踐的參與者和受益者，讓“有時間做志愿者、有困難找志愿者”蔚為風尚。各地要以新時代文明實踐中心（所、站）為主要陣地，將開展文明實踐志愿服務活動與文化科技衛生“三下鄉”“我們的節日”“3.5”學雷鋒日等主題活動結合起來，精準做好社會需求和群眾需求的調查摸底，提供個性化、針對性服務，辦實事、解難題、求實效，提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。各地要依托各級各類媒體，通過集中發布志愿服務活動信息、專題報道、系列報道等方式，加大對文明實踐志愿服務活動的宣傳力度，宣傳活動中涌現的暖心故事、感人事跡，提高活動的關注度、參與率和影響力。省級媒體將開設專題專欄，及時報道各地文明實踐志愿服務活動開展情況。要堅決反對形式主義、官僚主義，切實把實事做實、好事做好。